GRUPO 6: RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Ideas principales:

• Conflicto forma parte de nuestra vida, muchos de ellos forman parte de los errores.
• Es un gran tema de aprendizaje.
• Surgen por incompatibilidades, es decir, cuando la acción de una parte afecta a la otra parte.
• También surgen por rivalidades, escasez de recursos, por incompatibilidad de creencias.

Los tipos de conflictos que hay son:

• Conflicto de procedimiento.
• Conflicto de metas.
• Conflictos conceptuales.
• Conflictos interpersonales.

Según su naturaleza los conflictos`pueden ser: intrapersonales, intragrupales, interpersonales y intergrupales.
LA MEDIACIÓN:
Es el proceso para resolver conflictos entre dos o más personas a través del mediador. Él facilita las cosas entre ambas partes. Es confidencial, voluntario y está basada en el diálogo y en el respeto.
Las fases de la mediación como ya hemos visto son:

• Presentación, reglas del juego.
• Cuentame.
• Aclarar el problema.
• Proponer soluciones.
• Llegar a un acuerdo.

Ejemplo: teatro hecho en clase por parte del grupo donde vimos las fases de la mediación.